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软件技术研发

致力于采用先进的移动互联网、物联网等技术为全球企业提供产品研发服务

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服务简介

我们在长期的移动互联网解决方案及开发实现中,积累了丰富的经验。
已为多家大型企业提供产品技术研发等移动互联网解决方案。
“大家的每一天都是以打开手机开始的,关闭手机结束的”,工信部的数据统计,14年我国移动互联网的用户总数已经达到近9亿,并在持续的快速增长中。
移动互联网改变了用户,也改变了企业,移动互联网改变了整个时代。移动互联网的便捷性、智能感知、个性化、随时随地等特性,拉近了企业与用户的
距离,为企业产品增加了新的功能,移动互联网已经或正在改变企业产品的研发模式、产品功能形态、服务营销渠道模式、品牌传播模式。我们在长期的
移动互联网解决方案及开发实现中,积累了丰富经验。已为多家大型企业提供产品、客户关系管理、营销、品牌推广等方面的先进的移动互联网解决方案。

我们一直致力于采用先进的移动互联网、物联网等技术为全球企业提供企业管理、产品研发、
客户关系管理、市场营销、品牌推广等全面的移动互联解决方案及软件外包开发服务。

我们的开发团队是由具有多年的开发经验,由具有开发大型分布式软件的经验的专业人才组成。
我们为用户提供的软件系统具有功能强大、稳定、美观、易用的特点。
我们以严谨的软件开发思路、科学的项目管理方法,严格按照标准的软件开发流程,保证软件的内在质量和可扩充性。

技术方案

我们根据项目的不同特性和运营要求,采用不同的技术实现。
充分利用不同技术语言具有的不同特点,发挥各自的优势,使系统扩展灵活、运行高效。
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网络架构

在软件架构及服务端网络架构上采用不同的最适合项目当前情况的架构,
以使软件应用运行稳定、高性能、易于扩展,网络架构高可用,保证服务的持续提供。
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  • 系统高可用性

    以容错和防错的基础设施
    支持持续的应用处理

  • 业务持续运作

    连续的系统日常备份和维护
    以及持续的应用可用性

  • 系统灾难性恢复

    通过可靠的系统恢复防止计划外
    重大故障或灾害引起的停机

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服务流程

规范的需求咨询、软件开发流程、完整的管理体系和先进的开发平台,
保证了软件开发质量并提高了客户对我们软件的满意度。
  • 项目启动

    制定实施策略

    拟定实施范围和目标

    制定总体计划

    对用户业务管理层进行培训

    制定质量管理和风险管理策略

    建立实施队伍组织结构

    对关键用户进行产品培训

    硬件环境、软件环境安装

  • 业务分析

    公司业务调研与分析

    特殊业务处理的论证

    形成业务需求跟踪矩阵

    形成需求规格说明书

    确定详细方案设计的范围

    制定各模块详细设计方案

    制定各模块进度计划

  • 系统实现

    监管平台测试

    业务管控数据收集及转换

    制定集成测试方案

    准备集成测试数据

    集成测试

    性能测试

    冻结测试

    用户接受测试

  • 系统交付

    编写系统操作手册

    最终用户培训

    生产环境建立

    数据迁移

    系统切换上线

  • 运维支持

    日常维护策略

    实施效果评估

    应用支持

    产品环境的跟踪维护

    知识转移

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服务保障

我们有严谨的售后服务体系、严格的售后服务制度、积极的售后服务响应模式,
用以保障客户权益的最大化,产品价值的最大化。
  • 响应服务模式

    我们目前提供5×8热线响应服务模式,我们将根据用户的要求将5×8热线响应服务模式延长至7×24热线响应服务模式。

  • 技术咨询服务

    在项目合同签订后,我们将提供给用户一份详细的技术咨询联系办法,在整个免费服务期内,用户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向我司进行技术咨询。

  • 不定期走访

    我们对本投标项目采用专人(公司管理部门的工作人员)不定期(服务期内)走访方式,调查系统的日常使用和维护情况,听取用户对本公司售后服务工作的的意见和建议,并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。

  • 远程登录服务

    如果用户在系统使用过程中遇到一些基本的系统问题(针对计算机网络系统而言),我公司的支持工程师或专家可以通过远程拨号方式登录到用户设备上来查看问题的所在,并指导用户排除故障的方式方法。这种方式可以以更快、更及时的方式达到亲临现场解决问题的效果。

  • 现场技术支持

    对于本项目在出现故障,用户的系统管理员、远程登录和电话技术支持不能及时解决时,我们将以用户实际利益为重,及时提供工程师到用户现场进行服务。在本项目的维护期内根据用户需要,我们将安排工程师在第一时间赶到用户现场解决问题。

  • 故障问题跟踪

    我们建立对故障问题处理情况的跟踪服务系统,从工程师处理故障时起,按照我们的故障分级机制,对相应的故障处理时间与用户要求时间以及故障等级对应一般所需的时间来评估工程师的服务效率,若超出则我们会将此故障级别提升并上报我司相关管理人员,加派工程师处理直至故障处理完成。

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